Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1  BETREIBER & GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1.1  Dieser Online Shop wird von der Graphic Work GmbH, Espenmoosstrasse 12, 9008 St.Gallen, für die Produktmarke mora FOULARD betrieben, folgend als mora FOULARD bezeichnet. Mit ihr treten Sie, wenn Sie den Online Shop benutzen und Artikel in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein bestellen, in eine Vertragsbeziehung. Diese Vertragsbeziehung ist ausschliesslich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

1.2  Wir verkaufen Waren ausschliesslich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Bestellungen über diesen Online Shop können nur durch volljährige Personen erfolgen, die eine Wohnadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben. Wir versenden Ware ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

 

 

 

2  VERTRAGSSCHLUSS

2.1  Sie können in unserem Online Shop Waren aus dem Angebot auswählen und durch Anklicken des Buttons «In den Warenkorb» im elektronischen Warenkorb sammeln. Eine Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und den entsprechenden Button «Kaufen» angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern. Durch Absenden der Bestellung und erfolgreiche Überweisung des entsprechenden Betrages wird der Kaufvertrag gebildet.

2.2  Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Durch die Empfangsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir prüfen anschliessend die Verfügbarkeit der Ware. Wir behalten uns die Annahme Ihrer Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrages vor.

 

 

 

3  VERSAND & LIEFERUNG

 

3.1  Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Artikels lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

 

3.2  Ist die von Ihnen bestellten Ware verfügbar, beträgt die Zeit bis zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse ca. 3–5 Werktage nach Erhalten der Bestellbestätigung von mora FOULARD. Diese erfolgt ausschliesslich per E-Mail.

 

3.3  Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgt die Lieferung durch die Schweizer Post. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu. Der übliche Versand innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein ist kostenlos und wird von mora FOULARD übernommen.

 

3.4  Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür, den Treppenaufgang passt oder nicht in den Briefkasten gelegt werden kann, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Unsere Sendungen werden nach Möglichkeit persönlich, aber ohne Überprüfung der Identität des Empfängers an Ihrer Lieferadresse, übergeben. Sie können, wenn an der Lieferadresse keine Person angetroffen wird, auch in den Briefkasten abgelegt werden, wenn dies aufgrund der Grösse des Pakets möglich ist. Andernfalls gilt die Zustellung als gescheitert und erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt und nach angemessener Vorankündigung erneut.

 

3.5  Nutzen und Gefahr an der Sendung gehen mit der Übergabe an den Transporteur auf Sie über. Bei allfälligen Rücksendungen sind die Kosten vollumfänglich durch den Kunden zu tragen.

 

 

 

4  WIDERRUFSRECHT & WARENUMTAUSCH

4.1  Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Der Kaufpreis wird nicht zurückerstattet. Sie haben die Möglichkeit das mora FOULARD innert 7 Tagen nach Erhalt umzutauschen. Es genügt, wenn die zu retournierende Ware innerhalb dieser Frist abgesandt wird. Die Rücksendung der Ware wird ausschliesslich unter Verwendung des von uns online zur Verfügung stehenden Umtauschformulars akzeptiert (mora-foulard.ch/info/warenumtausch). Legen Sie das ausgefüllte Umtauschformular ihrer Rücksendung unbedingt bei. Im Falle eines Umtauschs haben Sie die Versandkosten für Rücksendung und Neuzustellung zu tragen. Bezahlen Sie den Betrag für die Neuzustellung über diesen Link (mora-foulard.ch/info/warenumtausch). Der Umtausch erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.

4.2  Es werden grundsätzlich sämtliche Foulards vor dem Versand von uns kontrolliert. Es werden ausschliesslich Foulards in Originalverpackung zurückgenommen. Verschmutzte, benutzte oder beschädigte Foulards, auch durch den Transport beschädigte, sind vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware wird Ihnen ein neues Foulard zugestellt.

4.3  Der Umtausch erfolgt immer entsprechend dem Kaufwert des Foulards, welches umgetauscht werden soll, möglicherweise einschliesslich eines eventuellen Preisnachlasses. mora FOULARD muss weder die Akzeptanz noch die Ablehnung eines Umtauschs begründen. Ein Umtausch erfolgt auf Kulanz von mora FOULARD und begründet keinen Rechtsanspruch.

 

 

 

5  EIGENTUMSVORBEHALT

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

 

 

 

6  PREISE

 

Alle Preise, die für Waren im Online Shop angegeben sind, enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und die Versandkosten.

 

 

 

7  ZAHLUNGSMODALITÄTEN

 

Für Bestellungen in unserem Online Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen. Zurzeit stellen wir Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, mittels PayPal oder gegen Vorkasse Ihre Zahlungen zu tätigen. Die Lieferung erfolgt nachdem die Zahlung des Rechnungsbetrages bestätigt ist. Die Übermittlung der Daten bei Bezahlung mit Kreditkarte oder per PayPal erfolgt verschlüsselt. Für die Sicherheit der übermittelten Daten kann von mora FOULARD keinerlei Haftung übernommen werden.

 

 

 

8  GEWÄHRLEISTUNG

 

Bei Warenmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des schweizerischen Rechtes. Bei Lieferung erkennbare offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an unseren Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, müssen sofort durch Mitteilung an uns reklamiert werden. Wir ersetzen Ihnen die mangelhafte Ware gegen Rücksendung kostenlos. Bei nicht rechtzeitiger Reklamation gilt die Ware als genehmigt und mängelfrei. Jede weitere Gewährleistung ist ausgeschlossen.

 

 

 

9  HINWEIS ZU DEN TELEFONGEBÜHREN

 

Sofern Sie nach Besuch unseres Online Shops z.B. im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware oder deren Rückgabe telefonisch mit uns in Kontakt treten wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass, soweit nicht anders angegeben, bei Ihnen Telefonspesen ins Schweizer Fest- oder Mobilnetz anfallen. Grundsätzlich wird unser Kundensupport per E-Mail angeboten.

 

 

 

10  DATENSCHUTZ

 

10.1  Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).

 

10.2  Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben vor einem Login keinen Rückschluss auf Ihre Person.

 

10.3  Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die geeignet sind, einen Bezug zu Ihrer Person herzustellen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

 

10.4 Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten bei einem Besuch in unserem Online Shop nur dann erhoben und verwendet, wenn Ihr Besuch zu einem Vertragsverhältnis führt. Wenn Sie als Kunde in unserem Online Shop bestellen, werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben und verwendet, welche für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

 

10.5  Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

 

Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Namen, Adresse, Geburtsdatum, Kontoverbindung etc. z.B. zur Rücküberweisung der Zahlung und bei Fragestellungen)

 

Newsletter/Angebote per E-Mail: Zur Bestellung und Lieferung unserer Newsletter oder bestimmter Angebote per E-Mail (E-Mail-Adresse)

 

Freundschaftswerbung: Zur Weiterleitung von Newslettern an Ihre Freunde (E-Mail-Adresse und die Ihres Freundes)

 

Socialmedia: Zur virtuellen und viralen Verbreitung von Produktinformationen bei Kaufinteresse, Kaufabsicht oder getätigten Käufen (beispielsweise Facebook)

 

10.6  Um den Besuch unseres Internet-Angebotes attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf einigen Seiten sogenannte «Cookies». Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Nach dem Ende der Browser-Sitzung werden die meisten der von uns verwendeten Cookies wieder von Ihrer Festplatte gelöscht («Sitzungs-Cookies»). Die sogenannten «dauerhaften Cookies» verbleiben dagegen auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns so, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Es ist unseren Dienstleistern nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern, wodurch allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden kann.

 

10.7  Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, ist es erforderlich, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. Alle von uns beauftragten Partnerunternehmen und Konzerngesellschaften bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich für mora FOULARD zur Erfüllung der ihnen obliegenden Verpflichtungen und Aufgaben und unter Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmassnahmen. Ihre Daten werden dabei nur solange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen nötig bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.

 

10.8  Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels Verschlüsselung über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Online-Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz

 

 

 

11 ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG

 

11.1  Mit Anklicken des entsprechenden Buttons in der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung der von Ihnen bekannt gegebenen Daten für Marketingzwecke, dem Empfang von elektronischen Nachrichten und von Anrufen zu Werbezwecken ausdrücklich zu. Im Verlauf des Bestellprozesses sowie beim Besuch unserer Website haben Sie unter Umständen gewisse Einwilligungen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich erteilt.

 

11.2  Sie haben zudem jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunftserteilung erfolgt kostenlos. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, so haben Sie das Recht von uns Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ihren Widerspruch gemäss Zustimmungserklärung oder Ihre Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an: mora FOULARD, Graphic Work GmbH, Espenmoosstrasse 12, 9008 St.Gallen, Schweiz

 

 

 

12 ANWENDBARES RECHT; GERICHTSSTAND

 

Es gilt ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Allfällige Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online Shop und Ihren Warenbezügen müssen in der Schweiz ausgetragen werden, entweder vor den ordentlichen Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder am Sitz von mora FOULARD resp. der Graphic Work GmbH (St.Gallen, Kanton St.Gallen).

 

 

 

Kontakt für Produktinformationen und für Rücksendungen bei Umtausch

 

mora FOULARD, Graphic Work GmbH, Espenmoosstrasse 12, 9008 St.Gallen, Schweiz, +41 71 244 48 28, info@graphic-work.ch (CHE-104.739.524)

 

 

 

18. April 2016